Courrier vinicole Champlain Charest
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Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Bon commande confirmée, je me considère chanceux!
Ludwig Desjardins- Messages : 5749
Date d'inscription : 05/06/2009
Localisation : Montréal
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Reçu ce message de la SAQ:
L’opération Champlain Charest a suscité un achalandage bien au–delà de nos estimations.
Bien que la plupart des clients aient réussi à compléter leur transaction, certains n’ont pu achever la leur au premier essai.
Cette malencontreuse situation a rapidement été rétablie mais nous savons qu’elle a causé des désagréments dans l’expérience d’achat et nous nous en excusons.
Soyez assurés que nous avons déployé tous les efforts pour répondre à la demande.
Nous nous attardons actuellement à trouver la source du problème afin d’éviter que cela ne se reproduise dans les prochaines phases de l’opération.
Nous vous remercions de votre compréhension.
L’équipe des Services SAQ Signature
Ludwig Desjardins- Messages : 5749
Date d'inscription : 05/06/2009
Localisation : Montréal
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
C'est rare que les problèmes de capacité informatique se règlent en 1 semaine... Ma stratégie va être la même, frapper vite, frapper souvent...
Alain Landry- Messages : 675
Date d'inscription : 28/10/2010
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Je viens de recevoir un courriel des Services Signature. Ils ont constaté que j'avais tenté de placer une commande, mais que celle-ci n'a pu être traitée à cause de l'affluence sur le site. En guise de réparation, je recevrai une carte cadeau de 50$.
Si j'ai souvent critiqué la SAQ, et que je demeure convaincu que l'opération actuelle n'est pas bien menée, je me dois de reconnaître qu'elle agit plutôt élégamment.
Si j'ai souvent critiqué la SAQ, et que je demeure convaincu que l'opération actuelle n'est pas bien menée, je me dois de reconnaître qu'elle agit plutôt élégamment.
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"Mes goûts sont simples, je me contente aisément de ce qu'il y a de meilleur" - Winston Churchill
Vincent Messier-Lemoyne- Messages : 8697
Date d'inscription : 12/05/2009
Age : 39
Localisation : Montréal
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Même chose ici. Je suis étonnament surpris !
Sébastien Desforges- Messages : 409
Date d'inscription : 25/07/2012
Age : 37
Localisation : Montréal
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
On devrait former un syndicat d'achat a la SAQ...assez vite on va faire parti du top100....Apres on commence a negocier les prix....lolll
Michel Larouche- Messages : 1024
Date d'inscription : 04/06/2009
Age : 60
Localisation : Rock-Bottom, Waste-Island
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
En aucun cas, une carte cadeau ne me fera oublier cette débandade monumentale ! Surtout, que je sais maintenant que ma commande s'est rendue à bon port en quelque sorte. Le problème, c'est que je ne reverrai jamais les bouteilles qui m'intéressaient ! Une chance unique s'est envolée !Vincent Messier-Lemoyne a écrit:Je viens de recevoir un courriel des Services Signature. Ils ont constaté que j'avais tenté de placer une commande, mais que celle-ci n'a pu être traitée à cause de l'affluence sur le site. En guise de réparation, je recevrai une carte cadeau de 50$.
Si j'ai souvent critiqué la SAQ, et que je demeure convaincu que l'opération actuelle n'est pas bien menée, je me dois de reconnaître qu'elle agit plutôt élégamment.
Si vous ne m'avez pas encore envoyé cette carte, gardez-là !
Invité- Invité
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Tiens ... chacune des prochaines ventes est reportée d'une semaine. Les modifications au système ne sont pas prêtes. Ça aussi c'était à prévoir.
Pierre Beauregard- Messages : 3053
Date d'inscription : 03/06/2009
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Petite séance de pétage de bretelle... voir mon message précédent!
Alain Landry- Messages : 675
Date d'inscription : 28/10/2010
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Bien visé!Alain Landry a écrit:Petite séance de pétage de bretelle... voir mon message précédent!
Hugo Bellemare- Messages : 79
Date d'inscription : 03/03/2013
Age : 37
Localisation : Québec, QC
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Êtes-vous prêts?
La vraie question devrait toutefois être: la SAQ est-elle prête?
La vraie question devrait toutefois être: la SAQ est-elle prête?
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Vincent Messier-Lemoyne- Messages : 8697
Date d'inscription : 12/05/2009
Age : 39
Localisation : Montréal
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Elle a engagé une tierce partie pour rediriger tranquillement le trafic vers son site web, j'espère aussi que tout va bien fonctionner!
Frederick Blais- Messages : 2950
Date d'inscription : 06/06/2009
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
À 12h00 Je suis à 5 minutes d'entrée sur le site
Pierre Beauregard- Messages : 3053
Date d'inscription : 03/06/2009
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
8 mins ici
Frederick Blais- Messages : 2950
Date d'inscription : 06/06/2009
Sébastien Desforges- Messages : 409
Date d'inscription : 25/07/2012
Age : 37
Localisation : Montréal
Yannick Nantel- Messages : 297
Date d'inscription : 29/10/2011
Age : 46
Localisation : montréal
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
34 maintenant... c'est n'importe quoi !
Sébastien Desforges- Messages : 409
Date d'inscription : 25/07/2012
Age : 37
Localisation : Montréal
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Les gens prennent trop de temps à magasiner Moi aussi ca joue au yoyo mon temps
Frederick Blais- Messages : 2950
Date d'inscription : 06/06/2009
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Suis passé de 22 minutes à 33 minutes d'attente....
Luc Rodrigue- Messages : 649
Date d'inscription : 03/06/2009
Localisation : Montréal
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
J'ai passé ma commande, seulement 3 bouteilles, 3 minutes pour confirmer le tout une fois que j'ai cliqué soumettre, quand même mieux!
Frederick Blais- Messages : 2950
Date d'inscription : 06/06/2009
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
rien de disponible pour moi et pour toi Sebastien, en même temps!
Yannick Nantel- Messages : 297
Date d'inscription : 29/10/2011
Age : 46
Localisation : montréal
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Savez-vous si l'ordre d'attente est alléatoire à partir de midi ou bien si ceux qui ont ouvert la page en premier ont priorité?
Jérôme Berlinguette- Messages : 331
Date d'inscription : 19/09/2013
Localisation : Montréal
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Maintenant la file est en pause...
Dernière édition par Luc Rodrigue le Mer 20 Nov 2013 - 12:19, édité 1 fois
Luc Rodrigue- Messages : 649
Date d'inscription : 03/06/2009
Localisation : Montréal
Re: Courrier vinicole Champlain Charest
Bizarre ... alors que la page est encore en attente pour le paiement, j'ai reçu un courriel de confirmation de ma commande ... à suivre!
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Vincent Messier-Lemoyne- Messages : 8697
Date d'inscription : 12/05/2009
Age : 39
Localisation : Montréal
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