Loterie Bourgogne (Septembre 2022)

Frederick Blais a écrit:Un Magnum ici!

Yves Martineau a écrit:Après un premier message à 00h05 disant "pas de chance", un 2e message (un seul compte) à 15h34 m'annonce un Valmur de Droin 2020 et un Gravité de J-M Vincent!  

Je ne m'en plains pas mais c'est quand même étrange: il y a deux deuxième tirages?

François Guyot a écrit:Plusieurs problèmes techniques sont survenues lors de cette loterie. Un grand nombre de personnes n’ont pas reçu de courriel de confirmation lors du premier tirage. Plusieurs personnes (et j’en fais partie) n’était pas en mesure de procéder à l’achat de certaines bouteilles qui leur ont été allouées. Pour ma part, c’était le Butteaux de Raveneau C’est d’ailleurs la raison pour laquelle la période d’achat a été prolongée de 24 heures. J’ai comme l’impression que ce qui s’est passé lors de l’envoi des premiers courriels de confirmation du deuxième tirage n’est que la suite logique de cette chaine d’évènements.

Stéphanie Chénier a écrit:
François tu n’es effectivement pas le seul.  Je connais 2 autres personnes qui essayaient de payer leur Raveneau et qui étaient bloquées.  Ça a fonctionné après le prolongation de 24 heures du délai d’achat mais croisons-nous les doigts jusqu’à réception de vos bouteilles…. Pour ma part je n’ai pas eu ce pépin informatique avec Droin.

Arrivage Prestige Bourgogne

Cher client,

En raison de problèmes techniques survenus lors de L’Arrivage Prestige Bourgogne du 22 septembre, nous avons dû reporter la vente des produits résiduels de cette loterie. Ainsi, suite aux deux tirages ayant eu lieu récemment, ces produits seront mis en vente le 13 octobre prochain, en mode premier arrivé, premier servi.

Si vous souhaitez vous procurer d’autres produits de cet Arrivage Prestige, c’est donc un rendez-vous dès le jeudi 13 octobre en ligne : Grands vins de Bourgogne | SAQ.COM

Nous sommes désolés des inconvénients que cela a pu causer et nous travaillons constamment à améliorer la nouvelle expérience d’achat par loterie.

Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec notre Centre de relation clientèle au 514 254-2020 ou sans frais au 1 866 873-2020.

Cordialement,
L’Équipe SAQ.COM

Yves Martineau a écrit:

Arrivage Prestige Bourgogne

Cher client,

En raison de problèmes techniques survenus lors de L’Arrivage Prestige Bourgogne du 22 septembre, nous avons dû reporter la vente des produits résiduels de cette loterie. Ainsi, suite aux deux tirages ayant eu lieu récemment, ces produits seront mis en vente le 13 octobre prochain, en mode premier arrivé, premier servi.  

Si vous souhaitez vous procurer d’autres produits de cet Arrivage Prestige, c’est donc un rendez-vous dès le jeudi 13 octobre en ligne :  Grands vins de Bourgogne | SAQ.COM  

Nous sommes désolés des inconvénients que cela a pu causer et nous travaillons constamment à améliorer la nouvelle expérience d’achat par loterie.  

Pour toute question, n’hésitez pas à communiquer avec notre Centre de relation clientèle au 514 254-2020 ou sans frais au 1 866 873-2020.

Cordialement,
L’Équipe SAQ.COM

Mea culpa de la SAQ sur les résiduels.


Ah je ne suis pas fou, j'ai cherché longtemps le fameux soir ou les résiduels devaient sortir et je n'avais rien vu....

Merci Yves

Yves Martineau a écrit:Et pourtant, j'ai eu un vin à la "2e loterie", elle a eu lieu en partie...

Yves Martineau a écrit:Tu as raison Fabien, 2 choses différentes, mais il me semble inconcevable qu'il y ait des résiduels sur des produits quand il y avait 18 bouteilles à l'origine...