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Arrivage Signature du 9 mars

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Message par Vincent Messier-Lemoyne le Jeu 9 Mar 2017 - 9:07

http://www.saq.com/content/SAQ/fr/produits/nouveautes/nouvel-arrivage-saq-signature.html

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Message par Frederick Blais le Jeu 9 Mar 2017 - 11:20

Il y avait aussi d'autres produits, seulement affiché sur Twitter il y a quelques temps mais comme j'imagine plusieurs d'entre nous en l'utilise pas...

http://static.ow.ly/docs/Prestige_5Y5f.pdf

je vais essayer de trouve la liste avec millésime, un ami a eu du Fonsalette et c'était 1997
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Message par Patrick Ayotte le Jeu 9 Mar 2017 - 14:29

Frederick Blais a écrit:Il y avait aussi d'autres produits, seulement affiché sur Twitter il y a quelques temps mais comme j'imagine plusieurs d'entre nous en l'utilise pas...

http://static.ow.ly/docs/Prestige_5Y5f.pdf

je vais essayer de trouve la liste avec millésime, un ami a eu du Fonsalette et c'était 1997

Un ami était sur place ce matin et il y a eu du Raveneau, Rousseau et autres tout en passant sur des DRC disponibles...

Je vais devoir suivre plus attentivement Twitter...
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Message par Yves Martineau le Jeu 9 Mar 2017 - 14:53

Quel système de communication chaotique!

Depuis l'absence du courriel hebdomadaire et la disparition des règles (relativement) claires de distribution, je n'ai RIEN acheté à la Signature.

p.s.: en plus, un tweet qui ne précise pas les millésimes, comme si c'était sans importance...


Dernière édition par Yves Martineau le Jeu 9 Mar 2017 - 14:54, édité 1 fois
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Message par Vincent Messier-Lemoyne le Jeu 9 Mar 2017 - 14:53

Je suis éberlué par cette manière de faire ...

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Message par Patrick Ayotte le Jeu 9 Mar 2017 - 14:55

Vincent Messier-Lemoyne a écrit:Je suis éberlué par cette manière de faire ...

En effet... même les conseillers de la Signature auprès desquels j'avais soulevé ce point m'ont conseillé de faire une plainte au service à la clientèle... ils ne semblent pas aimer non plus (j'imagine que le niveau d'insatisfaction est à la hausse de depuis cette nouvelle façon de faire!)

Mais j'économise beaucoup comme le dit si bien Yves!
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Message par Yves Martineau le Jeu 9 Mar 2017 - 16:17

Patrick Ayotte a écrit:
En effet... même les conseillers de la Signature auprès desquels j'avais soulevé ce point m'ont conseillé de faire une plainte au service à la clientèle... ils ne semblent pas aimer non plus (j'imagine que le niveau d'insatisfaction est à la hausse de depuis cette nouvelle façon de faire!)


Chose faite:



Quel système de communication chaotique que celui de la vente des produits Signature!
Depuis l'absence du courriel hebdomadaire et la disparition des règles claires de distribution, je n'ai RIEN acheté à la Signature, tout semblant flou quant à la date de disponibilité des produits, de la mise en vente en ligne à une heure variable et inconnue, etc.. Le summum étant l'annonce (apparemment) sur Twitter de bouteilles de Raveneau, Rousseau et autres, sans mention de millésimes, du moment de la mise en vente, etc.
Tout celà a commencé lorsque vous avez voulu forcer les gens à adhérer à la carte "Inspire" (Transpire pour les initiés) en retirant l'envoi du courriel hebdomadaire à ceux qui n'adhèrent pas. Depuis, ça va de clair obscur en flou non-artistique, jusqu'au noir complet. On attend davantage de transparence d'un monopole distribuant ses vins à un grand public captif.
Vous auriez avantage à revenir au mode courriel qui expliquait clairement les règles de mise en vente et disponibilité, ou sinon de publier une lettre/rubrique clarifiant les règles de distribution et surtout, les moments précis de mise en disponibilité des produits, en ligne et en succursale.
Merci de votre attention
YM

Je vous encourage à porter plainte et si vous n'avez pas le temps d'écrire un texte, copiez celui-ci si ça vous chante.
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Message par Frederick Blais le Jeu 9 Mar 2017 - 17:45

Un ami Twitteux m'a donné la liste avec millésime

http://static.ow.ly/docs/Prestige_61C1.pdf
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Message par Alain Roy le Jeu 9 Mar 2017 - 17:48

J'ai reçu un courriel tantôt pour les arrivages signature du...2 mars Laughing
Avec toutes ces polémiques sur le site aujourd'hui, ça doit pas être un jour fruit ni un jour terre mais un jour orage lol!
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Message par mathieu Cloutier le Jeu 9 Mar 2017 - 17:55

Il y avait du Rousseau 2014??
Ça m'étonne, je ne les ai pas vu passer il me semble.
Non mais quelle façon déplorable de fonctionner!

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Message par Ludwig Desjardins le Jeu 9 Mar 2017 - 17:59

C'est moi ou ça ressemble à des produits de Prestige et patrimoine?

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Message par Patrick Ayotte le Jeu 9 Mar 2017 - 18:36

mathieu Cloutier a écrit:Il y avait du Rousseau 2014??
Ça m'étonne, je ne les ai pas vu passer il me semble.
Non mais quelle façon déplorable de fonctionner!

Non. Ce qu'on m'a dit (ami qui était sur place) c'est que ce sont des bouteilles conservées en magasin en cas de bouteilles défectueuses / échanges. Puisque le magasin ferme, ils liquident.... Donc les vins étaient tous des restes de vins déjà vendus (2013 pour Rousseau et Raveneau....)
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Message par David Bedard le Jeu 9 Mar 2017 - 20:14

Patrick Ayotte a écrit:
mathieu Cloutier a écrit:Il y avait du Rousseau 2014??
Ça m'étonne, je ne les ai pas vu passer il me semble.
Non mais quelle façon déplorable de fonctionner!

Non. Ce qu'on m'a dit (ami qui était sur place) c'est que ce sont des bouteilles conservées en magasin en cas de bouteilles défectueuses / échanges. Puisque le magasin ferme, ils liquident.... Donc les vins étaient tous des restes de vins déjà vendus (2013 pour Rousseau et Raveneau....)

Un ami m'a dit que c'était des bouteilles destinées à répondre aux caprices des membres honoraires du club des 100 ? De qui s'agit il ?

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Message par Richard Philippe Guay le Ven 10 Mar 2017 - 5:56

Il semblerait que c'est une initiative personnelle de la direction de la Signature Montréal pour redorrer leur blason.

Nimporte quoi comme stratégie...

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Message par David Bedard le Ven 10 Mar 2017 - 6:53

Richard Philippe Guay a écrit:Il semblerait que c'est une initiative personnelle de la direction de la Signature Montréal pour redorrer leur blason.

Nimporte quoi comme stratégie...

Il n'y a plus de blason à redorer, la succursale sera fermé/déménagé pendant un certain temps tongue

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Message par Patrick Ayotte le Ven 10 Mar 2017 - 8:59

Richard Philippe Guay a écrit:Il semblerait que c'est une initiative personnelle de la direction de la Signature Montréal pour redorrer leur blason.

Nimporte quoi comme stratégie...

Pas le son de cloche que j'ai. Cette liste était pour tous les clients qui se sont présentés hier matin et tout leur était accessible. Ils vident le back store avant le déménagement...
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Message par Alexandre Trudel le Ven 10 Mar 2017 - 9:30

Patrick Ayotte a écrit:
Pas le son de cloche que j'ai. Cette liste était pour tous les clients qui se sont présentés hier matin et tout leur était accessible. Ils vident le back store avant le déménagement...

Il est quand même très étrange de trouver 12 Raveneau Montée du Tonnerre dans le backstore!

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Message par Ludwig Desjardins le Ven 10 Mar 2017 - 10:17

Des Cotat 2011 et Raveneau 2013, perso ça me fait moins de peine...

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Message par Julien Martel le Ven 10 Mar 2017 - 10:46

Tout comme Yves, je n'ai rien acheté à la Signature depuis ces changements. Et ce n'est pas que je ne veux pas, simplement que je ne m'y retrouve plus et mon temps est précieux. Au niveau de la commercialisation, c'est un échec.
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Message par Ludwig Desjardins le Ven 10 Mar 2017 - 11:24

Mais je ne suis pas sûr que c'est un échec car les bouteilles partent très vite en ligne... J'ai l'impression que les produits résiduels sont moins nombreux qu'avant sur le plancher.

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Message par Stéphanie Chénier le Ven 10 Mar 2017 - 12:04

Patrick Ayotte a écrit:
mathieu Cloutier a écrit:Il y avait du Rousseau 2014??
Ça m'étonne, je ne les ai pas vu passer il me semble.
Non mais quelle façon déplorable de fonctionner!

Non. Ce qu'on m'a dit (ami qui était sur place) c'est que ce sont des bouteilles conservées en magasin en cas de bouteilles défectueuses / échanges. Puisque le magasin ferme, ils liquident.... Donc les vins étaient tous des restes de vins déjà vendus (2013 pour Rousseau et Raveneau....)

Encore une erreur de millésime - ça fait une grosse différence pour certains... Je trouve que les communications à la SAQ devraient engager quelqu'un qui porterait une grande attention à ces détails...

Je me suis abonnée à Inspire principalement pour demeurer au courant des arrivages, mais cette vente n'a été publicisée que sur Twitter.

Les quantités étaient ridicules - on m'a mise en attente au téléphone 15 minutes puis la ligne a coupé...
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Message par David Bedard le Ven 10 Mar 2017 - 13:00

Patrick Ayotte a écrit:
Richard Philippe Guay a écrit:Il semblerait que c'est une initiative personnelle de la direction de la Signature Montréal pour redorrer leur blason.

Nimporte quoi comme stratégie...

Pas le son de cloche que j'ai. Cette liste était pour tous les clients qui se sont présentés hier matin et tout leur était accessible. Ils vident le back store avant le déménagement...

Croyez-vous à la théorie que des bouteilles de DRC, Rousseau, Rayas et Raveneau avaient été égarées, ou retournées par des individus et dormaient dans le backstore ?

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Message par Richard Philippe Guay le Ven 10 Mar 2017 - 16:55

Invendus de Prestige et Patrimoine et retrait volontaire de quelques bouteilles de Rousseau, Raveneau etc. lors de leur mise en vente initiale.

Je signe et persiste.

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Message par Yves Martineau le Ven 10 Mar 2017 - 17:10

Ludwig Desjardins a écrit:Mais je ne suis pas sûr que c'est un échec car les bouteilles partent très vite en ligne... J'ai l'impression que les produits résiduels sont moins nombreux qu'avant sur le plancher.

Sur quoi bases-tu cette impression? Je serais bien étonné si c'est le cas. Je ne vois pas comment la confusion peut aider à mieux écouler les produits.


Bien sûr les produits prestigieux vont toujours disparaitre rapidement, même si peu de gens sont au courant, mais pas nécessairement les autres.


Dernière édition par Yves Martineau le Ven 10 Mar 2017 - 17:24, édité 1 fois
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Message par David Bedard le Ven 10 Mar 2017 - 17:12

Richard Philippe Guay a écrit:Invendus de Prestige et Patrimoine et retrait volontaire de quelques bouteilles de Rousseau, Raveneau etc. lors de leur mise en vente initiale.

Je signe et persiste.

Retrait volontaire pour quoi, ou pour qui ?

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